Política de reembolso

En The Savage Project, nos enorgullece ofrecer ropa y accesorios de alta calidad que cumplen con las expectativas de nuestros clientes. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos y con el fin de mantener la higiene de los mismos, contamos con una estricta política de “No Reembolsos”. Por favor, revisa cuidadosamente los siguientes términos:

1. Todas las ventas son finales: Una vez que un pedido es realizado y procesado, todas las ventas se consideran finales. No ofrecemos reembolsos, cambios ni cancelaciones, excepto en circunstancias excepcionales, como recibir un producto defectuoso o dañado.

2. Productos defectuosos o dañados: Si recibes un artículo defectuoso o dañado, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Para ser elegible para un reemplazo o reembolso, deberás proporcionarnos evidencia fotográfica del defecto o daño. Nuestro equipo de atención al cliente evaluará la situación y proporcionará la asistencia correspondiente.

3. Pedidos incorrectos: En el raro caso de que recibas un artículo incorrecto, por favor notifícanos inmediatamente. Trabajaremos para resolver el problema y asegurarnos de que recibas el producto correcto. Por favor contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido, proporcionando detalles y evidencia fotográfica del error.

Al realizar un pedido con The Savage Project, reconoces y aceptas los términos de nuestra política de “No Reembolsos”. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra página de contacto.